暴雪战网账号永久注销流程详解

暴雪战网作为全球知名游戏平台，承载着《魔兽世界》《星际争霸》等经典游戏作品。部分用户在停止使用该平台时需要进行账号注销操作，本文将详细说明完整的账号注销实施流程。

战网账号注销操作指引：

1. 通过0571-28090163客服专线联系人工服务，在语音提示中选择数字键8进入人工通道。通话过程中需向客服人员准确提供账号绑定的手机号码、电子邮箱及身份证明信息。

2. 注意接听0571-28090165的官方回拨电话，该来电可能被部分手机安全软件误判为营销电话，建议提前添加至通讯录白名单。

3. 根据系统发送的邮件指引，需向指定邮箱提交四份身份验证文件：身份证原件正面扫描件、反面扫描件、本人手持身份证正面照片、本人手持身份证反面照片。图像需保证文字清晰可辨且未经任何编辑处理。

4. 收取网易官方发送的电子版承诺函，使用A4纸张完整打印文档内容。申请人需使用黑色签字笔在指定位置完成手写签名，并通过中国邮政EMS将原件寄送至指定地址：上海市浦东新区碧波路690号5号楼3层 网易战网客服团队（邮编201203）。

5. 客服部门签收纸质文件后，将进行最终审核确认。审核通过后将通过电话形式告知处理结果，整个注销流程通常需要15-20个工作日完成。

建议用户在提交申请前备份重要游戏数据，确认账号内无未完成的交易记录。若账户存在战队绑定或社交关系，建议提前进行成员交接。整个注销过程需严格遵循身份验证规范，任何信息不符都可能导致流程终止。

完成账号注销后将永久清除战网平台所有数据，包括但不限于游戏角色、装备道具、社交关系及消费记录。请谨慎评估操作需求，确认注销前可尝试使用账号冻结功能暂时停用服务。

特别注意证件照片的拍摄质量，建议在光线充足的环境下拍摄，确保证件文字信息完整显示且无反光遮挡。手持证件照需清晰展示申请人面部特征，建议保持证件与面部处于同一取景框内。