萤石云视频存储内容删除操作指南

萤石云视频为千万家庭提供智能安防解决方案，用户通过移动终端即可实时掌握居家动态。针对存储内容的清理需求，系统设计了便捷的管理通道，本文将详细解析视频文件的删除流程。

云端内容管理操作指引

1、通过移动设备启动萤石云应用，完成账户身份验证后，在设备列表界面选择需要管理的摄像机封面图。进入实时预览界面后，注意屏幕下方常驻的「全天录像摘要」入口标识，轻触该功能按钮即可展开时间轴视图。

2、在时间轴浏览模式下，注意界面右上角包含编辑功能的铅笔图标。点击该图标后系统将自动切换至内容管理状态，此时所有可操作时段的录像文件会呈现勾选框。

3、勾选需要清理的具体时间段（支持多选模式），确认选择无误后，点击底部功能区的红色删除标识。系统将弹出二次确认对话框，确认删除操作后相关视频片段将从云端及本地存储中彻底移除。建议定期清理过期内容以优化存储空间，重要片段建议提前下载备份。

操作过程中需确保设备网络连接稳定，避免因传输中断导致管理异常。若误删关键录像，可立即通过回收站功能尝试恢复（限开通云存储服务的用户）。对于NAS等本地存储设备，删除操作将同步清理物理存储空间。

智能家居设备产生的视频内容涉及隐私安全，建议启用自动清理规则。在「账户设置-存储管理」模块可配置智能清理策略，系统将按预设周期自动归档或删除历史记录，同时支持设置重点监控时段的保护规则，避免重要视频被误清理。

移动端与PC客户端的操作逻辑保持高度一致，Windows用户可通过桌面程序访问相同管理界面。企业级用户如需批量管理多路视频，建议使用网页端控制台的多选删除功能，可显著提升海量内容的管理效率。

遇到无法正常删除的情况时，请检查账户权限设置，确认当前登录账号具备设备管理权限。如遇系统提示「删除失败」，建议尝试清理应用缓存或切换网络环境后重试。保留完整的操作日志可供技术人员排查异常，具体路径为「系统设置-操作记录」。