亳州便民服务综合平台2024新版作为区域性数字化服务标杆，深度整合政务与民生需求，通过智能化技术实现个人事务掌上通办。该平台以市民生活场景为核心，打通数据壁垒构建服务闭环，用户通过移动终端即可完成从日常缴费到政务办理的全流程操作，真正实现"数据多跑路，群众少跑腿"的服务理念。
核心功能体系
1、智能账单管理系统：自动归集水电燃气等民生账单，生成可视化消费图谱，支持跨平台账单对比分析；
2、实时交通服务平台：集成全市公交动态数据，提供到站预测、换乘方案及特殊天气出行建议；
3、数字政务办理中心：对接23个政府部门数据库，实现社保查询、公积金提取等89项政务服务在线办理；
4、智慧生活社区：构建本地化生活圈，涵盖房屋租赁、求职招聘、二手交易等民生服务场景。
技术创新亮点
通过区块链技术构建可信数据存证体系，保障用户隐私安全；运用AI算法实现服务精准推送，根据用户行为习惯自动优化功能排序；引入AR实景导航技术，在政务服务大厅等场景提供立体化导引服务。
用户服务生态
平台搭建O2O服务矩阵，联合本地300余家商户提供电子消费券发放服务；开通特殊群体绿色通道，为老年用户提供语音导航及代办服务；建立企业服务专区，集成开办企业、税务申报等46项营商服务。
用户真实反馈
「药都小掌柜」：自从用了这个平台，店里营业执照年审再也不用跑政务中心了，还能实时查看行业政策变化，对我们小微企业特别友好。
「魏武后人」：退休金查询特别方便，每月自动生成消费分析报告，还能设置代缴提醒，再也不用担心忘记缴水电费。
「涡河渔翁」：实时公交功能很精准，现在接送孙子上下学都能掐着点出门，雨天还会推送乘车建议，确实考虑周到。
「华佗故里人」：医疗挂号功能接入全市三甲医院，提前一周就能预约专家号，看病流程节省了至少两小时。
